Пожар, тяжёлая травма, потеря сознания, отравление, спасательные работы.
Экстренная помощь
При непосредственной угрозе жизни звоните 119 (скорая и пожарная) или 112 (полиция). Платформа не является экстренной службой и не передаёт вызовы. Сведения на этой странице справочные: проверяйте номера по официальным источникам.
Проверенные номера по ситуации
Немедленная угроза
Звоните сразу. Не ждите ответа на форуме.
Непосредственная угроза, преступление, насилие, пропавший человек.
Иностранцам и перевод
Помощь с языком, визами и обращением в корейские учреждения.
Перевод и помощь иностранцам: транспорт, ориентирование и туристические ситуации.
Визы, статус пребывания, карта иностранца и электронные услуги HiKorea.
Работа и защита прав
Зарплата, договор, нарушение прав и несрочная полицейская помощь.
Зарплата, увольнение, условия труда и трудовые права.
Трудовые споры и бытовые проблемы иностранных работников, консультации на 17 языках.
Несрочные обращения в полицию и информация о потерянных вещах; при угрозе звоните 112.
Здоровье, семья и социальная помощь
Инфекции, кризисная защита, пособия и государственная навигация.
Домашнее и сексуализированное насилие, преследование, кризисное размещение.
Маршрутизация по государственным услугам и ведомствам.
Что делать прямо сейчас
ДТП
- Убедитесь, что никто не пострадал. При травме сразу звоните 119.
- Не убирайте автомобили до фиксации, если есть спор о вине.
- Вызовите полицию 112, если есть пострадавшие или спор.
- Сфотографируйте положение машин, повреждения и номера.
- Обменяйтесь данными: имя, телефон, страховая компания, номер полиса.
- Сообщите в свою страховую в тот же день.
- Попросите переводчика: «통역이 필요합니다».
Потеря паспорта
- Обратитесь в ближайший полицейский участок и получите справку об утере.
- Свяжитесь с посольством или консульством своей страны.
- Подготовьте копию паспорта, фотографии и карту иностранца, если она есть.
- При потере карты иностранца отдельно уведомите иммиграционную службу 1345.
- Заблокируйте банковские приложения, привязанные к документу.
Задержание полицией
- Вы имеете право не давать показания без адвоката.
- Требуйте переводчика: «통역이 필요합니다». Не подписывайте документы, которых не понимаете.
- Сообщите о задержании в консульство своей страны.
- Запишите время, место и имена сотрудников, если это возможно.
- Не подтверждайте факты, в которых не уверены, чтобы «быстрее закончить».
Производственная травма
- При тяжёлой травме — 119. Здоровье важнее оформления.
- Зафиксируйте травму в медицинском учреждении, укажите, что она произошла на работе.
- Сообщите работодателю письменно, сохраните переписку.
- Сфотографируйте место и обстоятельства, найдите свидетелей.
- Обратитесь за консультацией по 산재보험: линия 1350.
- Отказ работодателя признавать травму не лишает вас права на компенсацию.
Домашнее насилие
- При непосредственной угрозе — 112.
- Круглосуточная помощь и размещение: 1366.
- Зафиксируйте травмы в медицинском учреждении.
- Сохраните переписку, записи, свидетельства.
- Ваш визовый статус не должен мешать обращению за защитой.
Мошеннический перевод
- Немедленно позвоните в банк и попросите заблокировать перевод.
- Позвоните 112 и сообщите о мошенничестве.
- Не удаляйте переписку, SMS и историю звонков — это доказательства.
- Не устанавливайте приложения по просьбе звонившего и удалите уже установленные.
- Смените пароли банковских приложений с другого устройства.
Звонить:Полиция · 112
Пропал человек
- Звоните 112 сразу: ждать сутки не требуется.
- Подготовьте фотографию, описание одежды, последнее известное место.
- Сообщите о состоянии здоровья и принимаемых лекарствах.
- Проверьте больницы поблизости через 1339.
Потерялся ребёнок
- Звоните 112 немедленно.
- Сообщите персоналу места, где потерялся ребёнок, — многие объекты объявляют розыск.
- Подготовьте свежую фотографию и описание одежды.
- Оставайтесь на месте, где ребёнок вас видел в последний раз.
Звонить:Полиция · 112
Отравление
- Звоните 119 и сообщите, чем произошло отравление.
- Не вызывайте рвоту без указания врача.
- Сохраните упаковку вещества или остатки продукта.
- Сообщите о хронических заболеваниях и принимаемых лекарствах.
Пожар
- Звоните 119 и назовите адрес и этаж.
- Не пользуйтесь лифтом.
- Двигайтесь пригнувшись, дым поднимается вверх.
- Закройте за собой двери, чтобы замедлить распространение огня.
- Если выход отрезан — обозначьте себя в окне и ждите спасателей.
Звонить:Пожарная и скорая помощь · 119
Природная катастрофа
- Следуйте сообщениям системы экстренного оповещения на телефоне.
- При тайфуне и ливне держитесь подальше от подземных этажей и рек.
- При землетрясении — укройтесь под прочной мебелью, затем выйдите на открытое место.
- Держите под рукой документы, воду и заряженный телефон.
- Уточните ближайшее убежище заранее, а не во время события.
Фразы на корейском
Покажите экран или прочитайте по транскрипции.
Вызов скорой
구급차를 불러 주세요.
кугыпчарыль пуллё чусэё
Вызовите скорую помощь.
Вызов полиции
경찰을 불러 주세요.
кёнчарыль пуллё чусэё
Вызовите полицию.
Сообщение об аварии
교통사고가 났습니다.
кётхонсагога нассымнида
Произошло дорожно-транспортное происшествие.
Просьба о переводчике
통역이 필요합니다. 러시아어 통역 부탁드립니다.
тхонёги пхирёхамнида. росиао тхонёк путхакдырипнида
Мне нужен переводчик. Прошу переводчика на русский язык.
Сообщение о травме
다쳤습니다. 많이 아픕니다.
дачётсымнида. мани апхымнида
Я травмирован. Мне очень больно.
Сообщение о пропавшем человеке
사람이 실종되었습니다.
сарами сильчондвеотсымнида
Человек пропал.
Просьба связаться с посольством
대사관에 연락해 주세요.
тэсагване ёлькакхэ чусэё
Свяжитесь с посольством.
Сообщение о местоположении
제 위치를 모릅니다. 위치를 확인해 주세요.
че вичхирыль морымнида. вичхирыль хвагинхэ чусэё
Я не знаю, где нахожусь. Определите моё местоположение.
Сообщение, что вы не говорите по-корейски
한국어를 못합니다. 영어나 러시아어 가능합니까?
хангугорыль мотхамнида. ёнона росиао канынхамникка
Я не говорю по-корейски. Возможен английский или русский?
Форум не заменяет экстренные службы. При непосредственной угрозе не публикуйте сообщение и не ждите ответа — звоните 112 или 119.