Номер 129 — официальный контакт-центр Министерства здравоохранения и социального обеспечения. Он консультирует по медицинской и социальной политике, пособиям, детям, пожилым людям, инвалидности, долгосрочному уходу и кризисной поддержке.
## Время работы
Обычные консультации доступны по будням 09:00–18:00. Круглосуточно принимаются обращения по экстренной социальной поддержке, семьям вне системы помощи, насилию над детьми и пожилыми, психическому здоровью и другим кризисным направлениям, указанным центром.
## Навигация звонка
В дневное время меню включает: 1 — экстренная социальная помощь; 2 — здравоохранение и медицинская поддержка; 3 — рождение детей, дети, молодёжь и базовая пенсия; 4 — пожилые, инвалидность и долгосрочный уход; 5 — базовое обеспечение и медицинская помощь; 6 — психическое здоровье и насилие над пожилыми; 7 — насилие над детьми; 0 — оператор.
## Когда звонить не сюда
Если человек в непосредственной опасности, идёт насилие или требуется полиция — 112. При угрозе жизни, травме, пожаре или необходимости скорой помощи — 119. Номер 129 помогает найти социальную и кризисную поддержку, но не заменяет экстренный выезд.
## Как подготовиться
Кратко сформулируйте, кому нужна помощь, город проживания, есть ли дети или человек с инвалидностью, что произошло и какая помощь уже получена. Не отправляйте полные документы незнакомым лицам: официальный сотрудник объяснит безопасный способ подачи.
Из-за рубежа официальный номер центра: +82-31-389-7000. Внутри Кореи 129 бесплатен.